Cómo un instalador solar mejoró la gestión de proyectos con OpenSolar

Descubre cómo 4 Way Electrical Ltd agilizó las operaciones, redujo el tiempo de administración y mejoró la visibilidad de los proyectos adoptando las herramientas de gestión de proyectos actualizadas de OpenSolar en este caso práctico.

Antes de la actualización: Administración lenta y funcionalidad limitada

Antes de que OpenSolar introdujera sus últimas mejoras en la gestión de proyectos, el equipo de 4 Way Electrical se enfrentaba a ineficiencias operativas diarias. Jack Major, Director de Ventas, recuerda lo desarticulado que parecía el sistema:

“Antes de la actualización de la gestión, tenía que gestionar dos o incluso tres veces los datos de los clientes, lo que me llevaba mucho tiempo y era frustrante. El software era torpe, y no podíamos realizar tareas básicas como subir varios archivos en bloque. Eso era una gran frustración”.

Las herramientas de flujo de trabajo existentes eran de difícil acceso y ofrecían un apoyo limitado para gestionar el progreso diario.

“Parecía una idea de última hora. Tenías que recorrer las casas para encontrarlo, e incluso así, no nos ayudaba a gestionar eficazmente el progreso del proyecto”, explica Jack. explica Jack.

Mejoras destacadas de Jack: Subidas masivas, creación de documentos y mejor visibilidad

Con el lanzamiento de la funcionalidad mejorada de gestión de proyectos y documentos de OpenSolar, la experiencia de Jack cambió radicalmente:

“Con la actualización, ahora podemos cargar varios archivos y fotos de instalación a la vez. Crear el Manual del Propietario es más fácil que nunca. Poner la función Gestionar página y flujo de trabajo en primer plano en la página de inicio del proyecto ha sido una mejora enorme.”

Estas actualizaciones han hecho que el seguimiento del progreso del proyecto sea más intuitivo y eficiente. Las acciones y tareas son ahora más fáciles de gestionar sin necesidad de saltar entre pantallas.

Aunque Jack todavía ve oportunidades para mejorar la funcionalidad -como añadir activadores basados en acciones o notificaciones push (próximamente)-, se apresura a señalar que OpenSolar es muy receptivo a los comentarios.

“Una de las cosas más alentadoras es lo abierto que es OpenSolar a las aportaciones de los usuarios. He podido hablar directamente con el desarrollador, y está claro que el equipo escucha de verdad y da prioridad a las necesidades de instaladores como nosotros.”

El impacto práctico en el trabajo diario

Desde que implementamos las nuevas funciones, la diferencia ha sido sustancial.

“El plazo para cargar y producir documentación ha disminuido drásticamente. Una vez que me familiaricé con los cambios de la interfaz de usuario, el proceso se hizo mucho más eficaz”. señala Jack.

Centralizar los datos y la documentación del proyecto ha eliminado la necesidad de manejar datos repetitivos y ha mejorado la visibilidad del equipo en todos los ámbitos.

“No tener que manejar los mismos datos varias veces es una gran mejora. El objetivo final es disponer de un centro totalmente centralizado para todos los datos del proyecto, y con estas actualizaciones vamos por buen camino.”

Por qué 4 Way Electrical se complace en recomendar OpenSolar

Jack recomienda con confianza las herramientas de gestión de proyectos de OpenSolar a otros miembros del sector, no sólo porque son gratuitas, sino porque se han creado teniendo en cuenta el flujo de trabajo del instalador.

“Sin duda, aconsejaríamos a otros que utilizaran OpenSolar, no sólo porque es gratuito, sino porque se está convirtiendo en todo lo que necesitamos en cuanto a diseño, gestión de proyectos y comunicación con el cliente.”

Lo que diferencia a OpenSolar, dice, es su voluntad de crecer a través de la retroalimentación.

“La gestión del proyecto es 100 veces mejor de lo que era. Con una comunicación continua y un equipo de desarrollo receptivo, es emocionante ver una plataforma que sigue evolucionando en torno a lo que los usuarios reales necesitan realmente.”

Acerca de 4 Way Electrical Ltd

Con sede en King’s Lynn y al servicio de East Anglia, 4 Way Electrical Ltd forma parte del Grupo 4 Way, un proveedor de confianza de soluciones personalizadas y energéticamente eficientes en energía solar fotovoltaica, almacenamiento en baterías, calefacción por aire, carga de vehículos eléctricos y sistemas eléctricos. Con más de 75 años de experiencia combinada y un equipo plenamente acreditado, 4 Way Electrical es conocida por su compromiso con la tecnología punta, un servicio fiable e instalaciones respetuosas con el medio ambiente, tanto para clientes domésticos como comerciales.