LG y OpenSolar colaboran para mejorar la experiencia del cliente en el mercado solar estadounidense
LG ofrece el software gratuito OpenSolar a los instaladores y proporciona herramientas sólidas para ayudar a aumentar la eficiencia empresarial LINCOLNSHIRE, Illinois, 11 de junio de 2020 – LG Business Solutions USA está trabajando con el proveedor líder de software solar OpenSolar para proporcionar un nuevo nivel de apoyo a los instaladores solares de LG que están migrando a procesos digitales y ventas remotas. OpenSolar proporciona diseño de sistemas, presupuestos de venta e información de instalación sin coste alguno a los profesionales de la energía solar de todo el mundo. A través de esta plataforma de software de ventas de primera calidad, los productos solares de alta eficiencia de LG pueden describirse con precisión a los clientes estadounidenses digitalmente, en lugar de en persona. “Vemos una gran oportunidad para que los distribuidores-instaladores solares de LG aprovechen el completo paquete de software creado por OpenSolar”, dijo Brian Lynch, responsable de desarrollo de negocio solar de LG Business Solutions USA. “Esto ayuda a LG a ofrecer de forma eficiente recursos innovadores para ayudar a nuestros socios instaladores a gestionar mejor su negocio durante este momento crítico, al tiempo que se añaden a su conjunto de herramientas para el crecimiento del mercado solar de EE.UU. a medida que la recuperación se pone en marcha en los próximos meses.” El cofundador de OpenSolar, Andrew Birch, dijo que la colaboración con LG Business Solutions USA se basa en el éxito de un programa solar similar de LG en Australia. “Esta herramienta de software gratuita proporciona a los distribuidores de LG en el mercado estadounidense un conjunto de herramientas digitales de primera clase, y en un momento tan crucial para la industria solar”, afirmó. El lanzamiento de LG en EE.UU. coincide con la introducción por parte de OpenSolar de un conjunto de nuevas y potentes funciones de diseño específicas para el mercado estadounidense, todas ellas totalmente gratuitas para los instaladores, que simplifican y rentabilizan el diseño y la instalación. Otras funciones, como el diseño tridimensional completo y las capacidades de sombreado automatizado, se lanzarán este trimestre. Según Marshall Manley, de Synergy Power, con sede en Alpine (Utah), el software OpenSolar ya ha tenido un impacto significativo en el negocio. “OpenSolar se ha convertido en un recurso y una herramienta formidables para nosotros como distribuidores de LG”, afirma. “No sólo es un software mejor que por el que pagábamos 2.000 dólares al mes, sino que el servicio de atención al cliente ha sido increíble; además, todo esto está a nuestra disposición sin coste alguno”.
