Hoe een installateur van zonne-energie het projectbeheer verbeterde met OpenSolar

Ontdek in deze casestudy hoe 4 Way Electrical Ltd zijn activiteiten stroomlijnde, de administratietijd verkortte en de zichtbaarheid van projecten verbeterde door gebruik te maken van de geüpgradede projectmanagementtools van OpenSolar.

Vóór de upgrade: Tijdrovend beheer en beperkte functionaliteit

Voordat OpenSolar zijn nieuwste verbeteringen op het gebied van projectbeheer uitrolde, kampte het team van 4 Way Electrical met dagelijkse operationele inefficiënties. Verkoopdirecteur Jack Major herinnert zich hoe onsamenhangend het systeem aanvoelde:

“Vóór de managementupdate moest ik gegevens voor klanten dubbel of zelfs driedubbel verwerken, wat tijdrovend en frustrerend was. De software was onhandig en we konden basistaken zoals het in bulk uploaden van meerdere bestanden niet uitvoeren. Dat was een enorme frustratie.”

De bestaande workflowtools waren moeilijk toegankelijk en boden beperkte ondersteuning voor het beheren van de dagelijkse voortgang.

“Het voelde als een bijzaak. Je moest langs de huizen gaan om het te vinden, en zelfs dan hielp het ons niet om de voortgang van het project effectief te beheren,” legt Jack uit. legt Jack uit.

Jacks opvallendste verbeteringen: Bulkuploads, documenten aanmaken en betere zichtbaarheid

Met de release van de geüpgradede project- en documentbeheerfunctionaliteit van OpenSolar veranderde de ervaring van Jack drastisch:

“Met de update kunnen we nu meerdere bestanden en installatiefoto’s tegelijk uploaden. Het maken van de handleiding is eenvoudiger dan ooit. Het was een enorme verbetering om de functie Pagina beheren en workflow centraal te stellen op de landingspagina van het project.”

Deze updates hebben het bewaken van de projectvoortgang intuïtiever en efficiënter gemaakt. Acties en taken zijn nu gemakkelijker te beheren zonder tussen schermen te hoeven springen.

Hoewel Jack nog steeds mogelijkheden ziet om de functionaliteit te verbeteren, zoals het toevoegen van actiegebaseerde triggers of pushmeldingen (komt binnenkort), merkt hij snel op dat OpenSolar zeer ontvankelijk is voor feedback.

“Een van de meest bemoedigende dingen is hoe open OpenSolar is voor de input van gebruikers. Ik heb rechtstreeks met de ontwikkelaar kunnen spreken en het is duidelijk dat het team echt luistert en prioriteit geeft aan de behoeften van installateurs zoals wij.”

De praktische gevolgen voor het dagelijkse werk

Sinds we de nieuwe functies hebben geïmplementeerd, is het verschil aanzienlijk.

“Het tijdsbestek voor het uploaden en produceren van papierwerk is drastisch verkort. Toen ik eenmaal de wijzigingen in de UI onder de knie had, werd het proces veel efficiënter,” merkt Jack op. merkt Jack op.

Door projectgegevens en -documentatie te centraliseren is het niet meer nodig om steeds dezelfde gegevens te verwerken en is de zichtbaarheid van het team over de hele linie verbeterd.

“Het niet meer meerdere keren hoeven verwerken van dezelfde gegevens is een grote verbetering. Het einddoel is een volledig gecentraliseerde hub voor alle projectgegevens – en met deze updates zijn we een heel eind op weg.”

Waarom 4 Way Electrical OpenSolar graag aanbeveelt

Jack raadt de projectmanagementtools van OpenSolar met vertrouwen aan bij anderen in de branche – niet alleen omdat ze gratis zijn, maar ook omdat ze gebouwd zijn met de workflow van de installateur in gedachten.

“We zouden anderen zeker aanraden om OpenSolar te gebruiken, niet alleen omdat het gratis is, maar omdat het alles wordt wat we nodig hebben op het gebied van ontwerp, projectbeheer en communicatie met de klant.”

Wat OpenSolar onderscheidt, zegt hij, is de bereidheid om te groeien door feedback.

“Het projectmanagement is 100 keer beter dan het was. Met voortdurende communicatie en een ontvankelijk ontwikkelingsteam is het opwindend om een platform te zien dat zich blijft ontwikkelen rond wat echte gebruikers echt nodig hebben.”

Over 4 Way Electrical Ltd

4 Way Electrical Ltd is gevestigd in King’s Lynn en bedient East Anglia. Het bedrijf maakt deel uit van de 4 Way Group – een betrouwbare leverancier van op maat gemaakte, energie-efficiënte oplossingen op het gebied van zon-PV, batterijopslag, luchtverwarming, het opladen van elektrische voertuigen en elektrische systemen. Met meer dan 75 jaar gecombineerde ervaring en een volledig geaccrediteerd team staat 4 Way Electrical bekend om zijn inzet voor geavanceerde technologie, betrouwbare service en milieubewuste installaties voor zowel huishoudelijke als commerciële klanten.