OpenSolars Richtlinie zur fairen Nutzung: Was ist sie und warum ist sie wichtig?

15 August 2025
Two hands in a handshake

Wir bei OpenSolar haben es uns zur Aufgabe gemacht, Solarfachleuten auf der ganzen Welt die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um schneller zu skalieren, intelligenter zu verkaufen und saubere Energie effizienter einzusetzen. Vom ersten Tag an haben wir eine leistungsstarke, kostenlose Plattform angeboten, um die Planung und den Verkauf hochwertiger Solarenergie für alle zugänglich zu machen.

Aber mit dem (rasanten!) Wachstum unserer Benutzerbasis sind auch die Anforderungen an unsere Infrastruktur, unsere APIs, unser Support-Team und unsere technischen Ressourcen gestiegen. Deshalb haben wir eine Fair Use Policy eingeführt.

Warum haben wir diese Politik eingeführt?

Wir haben OpenSolar als kostenlose und offene Plattform entwickelt, aber wie alle großartigen Tools ist sie mit echten Betriebskosten verbunden. Die meisten Benutzer verbrauchen ein ausgewogenes Maß an Ressourcen, aber eine kleine Anzahl von Organisationen – oft größere Teams mit komplexen Arbeitsabläufen – erzeugen eine extrem hohe Nutzung, die unsere Systeme und unseren Support stark belastet.

Um sicherzustellen, dass wir auch weiterhin allen Kunden eine schnelle und zuverlässige Leistung bieten können, brauchen wir einen Rahmen, der eine gleichmäßige Nutzung in unserer Gemeinschaft gewährleistet.

Was ist die Fair Use Policy?

Unsere Richtlinie zur fairen Nutzung enthält grundlegende Nutzungsbeschränkungen für Dinge wie:

  • API-Anfragen (z.B. Datenabgleich oder Integrationsaufrufe)
  • Webhook-Ereignisse
  • Google-Bilder werden geladen
  • Supportanfragen und Entwicklungszeit

Diese Schwellenwerte sind so ausgelegt, dass sie den Bedarf der großen Mehrheit unserer Nutzer ohne Unterbrechung decken. Wenn Sie sich diesen Grenzen nähern oder sie überschreiten und aufgrund der Größe Ihres Unternehmens keine Möglichkeit haben, die Leistung zu drosseln, ist das kein Problem. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten ausloten, einschließlich des Abschlusses eines auf Ihre Größe und Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Enterprise Agreement.

Was das für Sie bedeutet

Wenn Sie ein typischer Nutzer sind, ändert sich nichts. Nutzen Sie OpenSolar weiterhin kostenlos – keine Einschränkungen, keine Unterbrechungen.

Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das ständig gegen die Fair-Use-Grenzen verstößt, werden wir Sie proaktiv durch Ihre Nutzung führen und Ihnen dabei helfen, herauszufinden, ob Sie die Nutzung optimieren oder sich für einen Enterprise-Vertrag entscheiden müssen.

Unser Engagement

Dabei geht es nicht darum, Menschen auszugrenzen – es geht darum, die Leistung für alle zu erhalten und sicherzustellen, dass wir weiterhin in großem Umfang in die Solarindustrie investieren können. Wir sind bestrebt, OpenSolar für die Mehrheit der Nutzer kostenlos zu halten und gleichzeitig sicherzustellen, dass große Organisationen die Infrastruktur und den Support erhalten, den sie benötigen.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Ihr Unternehmen steht, oder wenn Sie Ihre aktuelle Nutzung verstehen möchten, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder an den Support. Wir sind für Sie da.

Lassen Sie uns gemeinsam die Solarenergie weiter ausbauen.