Wie ein Solarinstallateur das Projektmanagement mit OpenSolar verbessert hat
Erfahren Sie in dieser Fallstudie, wie 4 Way Electrical Ltd. durch den Einsatz der verbesserten Projektmanagement-Tools von OpenSolar seine Arbeitsabläufe rationalisiert, den Verwaltungsaufwand reduziert und die Projekttransparenz verbessert hat.
Vor dem Upgrade: Zeitaufwändige Verwaltung und eingeschränkte Funktionalität
Bevor OpenSolar seine neuesten Projektmanagement-Verbesserungen einführte, hatte das Team von 4 Way Electrical täglich mit betrieblichen Ineffizienzen zu kämpfen. Vertriebsleiter Jack Major erinnert sich, wie unzusammenhängend sich das System anfühlte:
“Vor dem Management-Update musste ich Daten für Kunden doppelt oder sogar dreifach bearbeiten, was zeitaufwändig und frustrierend war. Die Software war klobig, und wir konnten grundlegende Aufgaben wie das Hochladen mehrerer Dateien in großen Mengen nicht durchführen. Das war eine große Frustration.
Die vorhandenen Workflow-Tools waren schwer zugänglich und boten nur begrenzte Unterstützung bei der Verwaltung der täglichen Fortschritte.
„Es fühlte sich wie ein nachträglicher Einfall an. Man musste um die Häuser gehen, um es zu finden, und selbst dann half es uns nicht, den Projektfortschritt effektiv zu verwalten“, erklärt Jack. erklärt Jack.
Jacks herausragende Verbesserungen: Massenuploads, Dokumentenerstellung und bessere Sichtbarkeit
Mit der Veröffentlichung der verbesserten Projekt- und Dokumentenmanagementfunktionen von OpenSolar änderte sich Jacks Erfahrung dramatisch:
“Mit dem Update können wir jetzt mehrere Dateien und Installationsfotos auf einmal hochladen. Die Erstellung des Benutzerhandbuchs ist einfacher als je zuvor. Die Funktion zur Verwaltung der Seite und des Arbeitsablaufs auf der Landing Page des Projekts war eine enorme Verbesserung.
Diese Aktualisierungen haben die Überwachung des Projektfortschritts intuitiver und effizienter gemacht. Aktionen und Aufgaben sind jetzt einfacher zu verwalten, ohne dass Sie zwischen Bildschirmen hin- und herspringen müssen.
Jack sieht zwar immer noch Möglichkeiten, die Funktionalität zu verbessern, wie z.B. das Hinzufügen von aktionsbasierten Auslösern oder Push-Benachrichtigungen (in Kürze), aber er betont auch, dass OpenSolar sehr empfänglich für Feedback ist.
“Eines der ermutigendsten Dinge ist, wie offen OpenSolar für die Anregungen der Nutzer ist. Ich konnte direkt mit dem Entwickler sprechen, und es ist klar, dass das Team wirklich zuhört und die Bedürfnisse von Installateuren wie uns in den Vordergrund stellt.
Die praktischen Auswirkungen auf den Arbeitsalltag
Seit der Implementierung der neuen Funktionen ist der Unterschied erheblich.
“Der Zeitaufwand für das Hochladen und Erstellen von Unterlagen hat sich drastisch verringert. Sobald ich mich mit den Änderungen an der Benutzeroberfläche vertraut gemacht hatte, wurde der Prozess viel effizienter”,” bemerkt Jack.
Durch die Zentralisierung der Projektdaten und -dokumentation entfällt die Notwendigkeit der wiederholten Datenverarbeitung und die Sichtbarkeit im Team wird verbessert.
„Es ist eine große Verbesserung, dass wir dieselben Daten nicht mehr mehrfach verarbeiten müssen. Das Endziel ist eine vollständig zentralisierte Drehscheibe für alle Projektdaten – und mit diesen Updates sind wir auf dem besten Weg dahin.“
Warum 4 Way Electrical OpenSolar gerne empfiehlt
Jack empfiehlt anderen in der Branche die Projektmanagement-Tools von OpenSolar – nicht nur, weil sie kostenlos sind, sondern auch, weil sie mit Blick auf den Arbeitsablauf des Installateurs entwickelt wurden.
„Wir würden anderen auf jeden Fall zu OpenSolar raten – nicht nur, weil es kostenlos ist, sondern auch, weil es alles ist, was wir in Bezug auf Design, Projektmanagement und Kundenkommunikation brauchen.“
Was OpenSolar auszeichnet, sagt er, ist die Bereitschaft, durch Feedback zu wachsen.
„Das Projektmanagement ist 100 Mal besser als früher. Durch die ständige Kommunikation und das reaktionsschnelle Entwicklungsteam ist es aufregend, eine Plattform zu sehen, die sich nach den tatsächlichen Bedürfnissen der Benutzer entwickelt.“
Über 4 Way Electrical Ltd
4 Way Electrical Ltd. mit Sitz in King’s Lynn, East Anglia, ist Teil der 4 Way Group, einem zuverlässigen Anbieter von maßgeschneiderten, energieeffizienten Lösungen in den Bereichen Photovoltaik, Batteriespeicherung, Luftheizung, Laden von Elektrofahrzeugen und elektrische Systeme. Mit mehr als 75 Jahren Erfahrung und einem vollständig akkreditierten Team ist 4 Way Electrical bekannt für sein Engagement für Spitzentechnologie, zuverlässigen Service und umweltbewusste Installationen für private und gewerbliche Kunden.
