ट्रस्ट केंद्र

ओपनसोलर के बारे में

ओपनसोलर एक क्लाउड-आधारित सौर डिज़ाइन और बिक्री प्लेटफ़ॉर्म है जो सौर पेशेवरों को सटीक सौर प्रस्ताव बनाने, ग्राहक संबंध प्रबंधित करने और अपने व्यावसायिक कार्यों को सुव्यवस्थित करने में सक्षम बनाता है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म दुनिया भर में सौर इंस्टॉलर, बिक्री टीमों और ऊर्जा पेशेवरों को सौर परियोजनाओं को कुशलतापूर्वक डिज़ाइन करने, कोटेशन देने और पूरा करने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है।

सिस्टम विवरण

प्लेटफ़ॉर्म का अवलोकन

ओपनसोलर एक सॉफ्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (SaaS) एप्लिकेशन है जिसे वेब ब्राउज़र के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। यह प्लेटफ़ॉर्म निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करता है:

प्रणाली सीमाएँ

ओपनसोलर प्रणाली अपनी परिचालन सीमा के भीतर निम्नलिखित घटकों को समाहित करती है:

अवसंरचना और संचालन

क्लाउड होस्टिंग

ओपनसोलर को अमेज़न वेब सर्विसेज (AWS) पर होस्ट किया गया है, जो एंटरप्राइज़-ग्रेड क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर का लाभ उठाता है:

• प्राथमिक क्षेत्र: हमारे उत्पादन सिस्टम एशिया-प्रशांत (सिडनी) क्षेत्र में होस्ट किए गए हैं, जो हमारे प्राथमिक उपयोगकर्ता आधार के लिए कम विलंबता वाला एक्सेस प्रदान करते हैं।
• वैश्विक सामग्री वितरण: हम उपयोगकर्ता के स्थान की परवाह किए बिना तेज़ और विश्वसनीय पहुँच सुनिश्चित करने के लिए दुनिया भर में स्थित एज लोकेशन वाले वैश्विक सामग्री वितरण नेटवर्क (CDN) का उपयोग करते हैं।
• उच्च उपलब्धता: हमारी अवसंरचना सेवा की निरंतरता और त्रुटि सहनशीलता सुनिश्चित करने के लिए कई उपलब्धता क्षेत्रों में तैनात है।

उपलब्धता और विश्वसनीयता

हम अपने ग्राहकों को विश्वसनीय सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं:

• उपलब्धता लक्ष्य: हमारा लक्ष्य 99.95% सेवा उपलब्धता है।
• अतिरेकपूर्ण आर्किटेक्चर: महत्वपूर्ण घटकों को स्वचालित फ़ेलओवर क्षमताओं के साथ कई उपलब्धता क्षेत्रों में तैनात किया जाता है।
• निरंतर निगरानी: हमारे सिस्टम की 24/7 निगरानी की जाती है, जिसमें स्वचालित अलर्ट और प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं शामिल हैं।

सुरक्षा और डेटा संरक्षण

सुरक्षा वास्तुकला

ओपनसोलर ग्राहक डेटा की सुरक्षा और सिस्टम की अखंडता सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा की कई परतें लागू करता है:

नेटवर्क सुरक्षा

• वेब एप्लिकेशन फ़ायरवॉल (WAF) सामान्य वेब हमलों से सुरक्षा प्रदान करता है।
• संवेदनशील घटकों के लिए निजी सबनेट के साथ नेटवर्क विभाजन
• सभी दूरस्थ प्रशासनिक पहुंच के लिए एन्क्रिप्टेड कनेक्शन

एप्लिकेशन सुरक्षा

• भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण यह सुनिश्चित करते हैं कि उपयोगकर्ता केवल अधिकृत संसाधनों तक ही पहुंच सकें।
• मजबूत पासवर्ड नीतियों के समर्थन के साथ सुरक्षित प्रमाणीकरण तंत्र
• नियमित सुरक्षा मूल्यांकन और भेद्यता प्रबंधन

डेटा सुरक्षा

• उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन का उपयोग करके सभी संग्रहित डेटा के लिए एन्क्रिप्शन।
• सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए TLS/SSL का उपयोग करके ट्रांज़िट एन्क्रिप्शन।
• एप्लिकेशन क्रेडेंशियल और संवेदनशील कॉन्फ़िगरेशन के लिए सुरक्षित गुप्त प्रबंधन

डेटा संधारण

अनुपालन और विश्वास

हमारी प्रतिबद्धता

ओपनसोलर अपने ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है। हम अपने ग्राहकों की बदलती जरूरतों और उद्योग मानकों को पूरा करने के लिए अपनी सुरक्षा प्रक्रियाओं और बुनियादी ढांचे में लगातार निवेश करते हैं।

प्रमाणपत्र एवं सत्यापन

एसओसी 2 टाइप 1 प्राप्त किया

एसओसी 2 प्रकार 1 (एआईसीपीए ट्रस्ट सेवा मानदंड)
ओपनसोलर को SOC 2 टाइप 1 प्रमाणन प्राप्त है, और हमारे नियंत्रणों के डिज़ाइन की सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता के लिए AICPA ट्रस्ट सर्विसेज क्राइटेरिया के अनुसार स्वतंत्र रूप से जांच की गई है। हमारी SOC 2 टाइप 1 रिपोर्ट अनुरोध पर NDA के तहत पेशेवरों और भागीदारों को उपलब्ध कराई जाती है।

अनुपालन कार्यक्रम

हम मान्यता प्राप्त उद्योग ढाँचों के अनुरूप अनुपालन कार्यक्रम बनाए रखते हैं:

• एसओसी 2 टाइप 1: हमने सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता के लिए एआईसीपीए ट्रस्ट सर्विसेज क्राइटेरिया के अनुसार एसओसी 2 टाइप 1 प्रमाणन प्राप्त कर लिया है, और निरंतर अनुपालन बनाए रखने के लिए हम अपने नियंत्रणों की लगातार निगरानी करते हैं।
• डेटा सुरक्षा: हम लागू डेटा सुरक्षा विनियमों के साथ ग्राहकों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए नियंत्रण लागू करते हैं।