Servizi per i Pro

Pacchetti Impresa per grandi aziende del settore solare

Negli ultimi anni, sempre più frequentemente, le grandi aziende del solare hanno richiesto soluzioni dedicate e personalizzate. I nuovi Servizi per i Pro aggiungono nuovi servizi a livello aziendale a pagamento, per soddisfare le esigenze delle grandi aziende del settore solare.

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Supporto alle imprese

Vi forniremo un Account Manager personale, esperto/a di OpenSolar. Questa persona agirà come il punto di contatto principale per il vostro account e sarà disponibile nelle ore lavorative per domande di supporto, formazione personalizzata e gestione e vi aiuterà nel mantenimento continuo dell’account. Il vostro Account Manager si occuperà di segnalare qualsiasi problema urgente alla Direzione di OpenSolar per garantire una risoluzione e un seguimento del caso, più che tempestivi.

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Assistenza tecnica API

Integrazioni CRM: se desiderate integrare OpenSolar con il vostro CRM o con un Sistema di Gestione, vi forniremo il supporto tecnico iniziale e continuo per la configurazione. Sarete guidati sulle nostre API dagli ingegneri software di OpenSolar per garantire che la vostra implementazione funzioni in modo corretto e affidabile.

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Proposta completamente personalizzata

Per i grandi professionisti del solare che desiderano una proposta unica per i propri clienti, possiamo creare qualcosa di unico e garantire che possiate distinguervi dalla concorrenza. Gli stessi accurati calcoli di progettazione solare utilizzati nel Design vengono messi in campo per calcolare il risparmio e compensazione delle emissioni di anidride carbonica. La nostra proposta completamente personalizzata può supportare la vostra azienda mantenendo l’identità del vostro marchio, i colori, i caratteri e altre risorse aziendali uniche. Vi accorderete con i nostri designer per ottenere l’aspetto e i contenuti esatti che desiderate.

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Contenuti di vendita personalizzati

Se aderite al pacchetto in presa, possiamo includere contenuti di vendita personalizzati che vengono automaticamente incorporati in tutte le proposte dei vostri clienti, nell’area “esposizione” che ha la maggior visibilità

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Altissimo volume di progetti

Se siete un operatore nazionale o internazionale che genera migliaia di progetti al mese, possiamo creare per voi la soluzione più conveniente per garantire che le vostre operazioni continuino senza interruzioni.

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Infrastruttura aziendale

Se avete acquistato più servizi personalizzati, il vostro account OpenSolar sarà automaticamente dotato di infrastrutture personalizzate. Questo include un numero maggiore e più veloce di webhook, che consentono un trasferimento più rapido dei dati tra le vostre applicazioni e OpenSolar, e un aumento della quota di throttling per supportare carichi di lavoro molto pesanti su OpenSolar. In questo modo si evita di dover ottimizzare le prestazioni dei propri sistemi. Sono inclusi anche l’autenticazione a più fattori via SMS (MFA) e il potenziale di integrazione di Single Sign On (SSO).

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Moduli personalizzati

Possiamo creare moduli personalizzati ed adattarli alle diverse fasi del vostro ciclo di vendita aziendale. Vogliamo fare in modo che i vostri team non perdano alcun’informazione essenziale nel corso del ciclo di vendita: potete darci tutte le informazioni che avete bisogno di raccogliere e creeremo dei moduli personalizzati per voi. I moduli personalizzati, consentono di raccogliere o inviare le informazioni di cui avete bisogno, come ad esempio:

Informazioni sul cliente
Gestione del progetto
Utilizzo dell’elettricità
Qualsiasi tipo di documentazione per il cliente finale, specifica per le norme locali
Contratti con i clienti

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Accesso alla rete dei concessionari EPC

Possiamo mettervi in contatto con gli EPC se siete una società di vendita specializzata, e ovviamente al contrario. La nostra vasta rete di aziende del settore solare, grandi e piccole, in tutto il mondo, vi aiuta a rimanere agili e ad assicurarvi che la vostra azienda e le sue risorse siano sfruttate a pieno, operando nella capacità e nella sede più adatta a voi.

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Su misura

Se cercate una combinazione dei servizi sopra descritti e/o avete bisogno di qualcosa di personalizzato per incrementare la vostra attività, potete contattare il nostro team di prodotto per discutere le vostre esigenze.

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Cosa dicono i nostri professionisti

Per la nostra azienda è stato fondamentale sottoscrivere un pacchetto con un account manager dedicato. Sebbene la piattaforma di OpenSolar sia facile da usare dal punto di vista della progettazione e della vendita, le nostre esigenze di back-office sono ampie. Avere una linea diretta per l’assistenza continua ci ha tolto lo stress e ha permesso al nostro team di concentrarsi sulle vendite.

Aaron, Vicepresidente esecutivo, CITADEL Roofing & Solar