Dare forza a un’azienda solare a conduzione familiare: La storia di successo di GB Solar con OpenSolar CashFlow

Scopri come GB Solar ha semplificato la gestione dei pagamenti, migliorato l “efficienza del team e migliorato l” esperienza dei clienti adottando la soluzione di pagamento integrata di OpenSolar.

Prima di CashFlow: difficoltà nella gestione dei pagamenti e commissioni elevate

Prima di CashFlow, GB Solar ha dovuto affrontare alcune sfide fondamentali che la stavano rallentando. L’amministratore delegato, Gareth, ricorda il continuo tira e molla sullo stato dei pagamenti:

“Spesso ci sentivamo dire cose come: ‘Puoi controllare la banca?’ o ‘Puoi assicurarti che l’ operazione sia andata a buon fine su Stripe?‘Era un po’ una seccatura”.

Senza un modo semplice per controllare i pagamenti, il team doveva affidarsi a Gareth o al suo partner commerciale per verificare se i pagamenti erano stati elaborati, perdendo tempo e creando inefficienze.

Inoltre, i problemi di pagamento dei clienti erano un grattacapo costante. I clienti erano spesso confusi su come completare i pagamenti, il che aggiungeva un inutile carico di lavoro al team.

Infine, c’erano le spese elevate.

“Negli ultimi tre anni abbiamo pagato oltre 22.000 sterline di commissioni per le carte Stripe. Si tratta di un sacco di soldi che escono dalla porta senza che si riesca a dimostrare nulla”. Gareth condivide. Queste commissioni stavano intaccando i profitti di GB Solar, lasciando meno soldi per il reinvestimento o la crescita.

La soluzione CashFlow: Semplificare i pagamenti e tagliare i costi

Quando GB Solar ha iniziato a usare CashFlow, è scattato tutto. L’integrazione è stata perfetta e veloce.

“L’integrazione di CashFlow è stata perfetta per noi e ha portato l’era del digital banking all’interno dello stesso ottimo software che usiamo ogni giorno, con appena un intoppo nel tempo.”

La tracciabilità dei pagamenti in tempo reale di CashFlow ha reso la gestione dei pagamenti un gioco da ragazzi e ha eliminato le dipendenze delle persone chiave. Gareth spiega,

“CashFlow ha permesso agli altri membri del personale di visualizzare cosa è successo con il processo di pagamento, il che significa non dover assillare me o il mio partner commerciale”.

La possibilità di offrire sia la carta che le opzioni BACS ha eliminato la confusione dei clienti, riducendo la risoluzione dei problemi e permettendo al team di concentrarsi su attività più importanti.

“L’integrazione BACS è un vantaggio aggiuntivo significativo e ci ha risparmiato molte comunicazioni inutili con i clienti che chiedevano dettagli bancari, indirizzi, riferimenti… e che alla fine ci dicevano che non sapevano come fare o che non avrebbe funzionato”. spiega Gareth.

L “abbassamento delle commissioni di transazione ha ridotto significativamente i costi, aiutando GB Solar a trattenere una parte maggiore dei suoi ricavi e a reinvestirli nell” azienda.

“Anche le tariffe più basse sono un enorme vantaggio ed è fantastico poter trattenere il più possibile il nostro reddito effettivo da ogni lavoro”. dice Gareth.

Risultati: Tempo risparmiato, denaro risparmiato e meno stress

CashFlow è diventato rapidamente uno strumento indispensabile per GB Solar.

Il team ora passa meno tempo a cercare di aggiornare i pagamenti o a gestire le richieste di pagamento dei clienti e più tempo a concentrarsi su altre attività. “Onestamente, piccole cose come queste possono essere un po ‘un ostacolo e l’ eliminazione di questi piccoli problemi è di grande aiuto”, afferma Gareth. dice Gareth.

L “impatto finanziario è stato altrettanto significativo. Con commissioni per le carte di credito significativamente più basse rispetto al precedente fornitore, Stripe, GB Solar trattiene una parte maggiore dei suoi guadagni, consentendo all” azienda di reinvestire e crescere in modo più efficiente.

“Consiglio assolutamente CashFlow. È facile da integrare, l “esperienza dell” utente è ottima e le commissioni sono più basse per le transazioni di pagamento. Non riesco a immaginare di tornare a un mondo in cui non usiamo OpenSolar e Cashflow!” Gareth concluse.

Informazioni su GB Solar: Un’azienda a conduzione familiare con una missione

GB Solar è un’azienda a conduzione familiare con oltre 40 anni di esperienza nel settore delle energie rinnovabili. Con sede nel North Nottinghamshire, nel Regno Unito, l’azienda si occupa con passione di fornire soluzioni sostenibili per l’energia solare e di aiutare sia le case che le aziende a risparmiare sulla bolletta energetica. Con una forte attenzione alla soddisfazione dei clienti, GB Solar è orgogliosa di offrire un servizio professionale, affidabile ed efficiente, supportato da recensioni a cinque stelle su Google da parte di clienti soddisfatti. Che si tratti dell’installazione di pannelli solari o di batterie di accumulo, GB Solar si impegna ad avere un impatto positivo sull’ambiente e a fornire un valore a lungo termine ai suoi clienti.