Come i professionisti dell’energia solare del Regno Unito possono utilizzare il mercato finanziario per concludere più affari

Per molti proprietari di case, l’accessibilità economica è il principale ostacolo all’utilizzo dell’energia solare. Il Marketplace finanziario contribuisce a rendere l’energia solare più accessibile, consentendo ai clienti di esplorare le opzioni di finanziamento direttamente all’interno delle proposte OpenSolar.

Ora disponibile per le aziende approvate da MCS, il Finance Marketplace consente ai clienti di generare preventivi in tempo reale e di presentare richieste di credito senza lasciare l’esperienza della proposta. Non ci sono costi per l’installatore, non c’è alcuna configurazione aggiuntiva e gli installatori non sono tenuti a possedere l’autorizzazione FCA.

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Perché la finanza aiuta a concludere più affari

Gli ingenti costi iniziali possono rallentare o bloccare completamente i progetti solari, anche quando i clienti sono interessati a procedere.

Mostrando i rimborsi mensili stimati insieme ai risparmi previsti, il Marketplace finanziario può far sì che molti proprietari di casa ritengano che l’energia solare sia decisamente più realizzabile e più facile da inserire nel bilancio familiare.

Poiché il mercato finanziario è integrato direttamente nelle proposte OpenSolar, i clienti possono esplorare le opzioni di finanziamento nello stesso luogo in cui stanno già esaminando i progetti dei sistemi, i risparmi e i prezzi.

Utilizzare il mercato finanziario in modo conforme

Il Marketplace finanziario è stato progettato per supportare la scelta del cliente senza richiedere il coinvolgimento dell’installatore nelle decisioni finanziarie. Permette ai clienti di visualizzare opzioni indicative insieme a informazioni sulla progettazione e sulle prestazioni del sistema, aiutandoli a capire come potrebbero scegliere di pagare.

In qualità di installatore non regolamentato, il tuo ruolo è semplice e mirato:

• Fai sapere ai clienti che esiste il Marketplace delle Finanze
• Indica loro la posizione all’interno della proposta.
• Spiega che si tratta di uno strumento self-service per esplorare le opzioni di terze parti.
• Continuare a concentrare le discussioni sul sistema solare, sulle sue prestazioni e sull’installazione.

Ad esempio:

• “Nella tua proposta vedrai un Mercatino delle Finanze se vuoi esplorare le opzioni di pagamento”.
• “Non organizziamo finanziamenti, ma puoi esaminare le opzioni di terzi se ti è utile”.

In questo modo il tuo ruolo è chiaro e il cliente mantiene il controllo di ogni decisione finanziaria.

Rimanere all’interno del confine

Per rimanere conformi senza creare inutili complessità, il principio chiave è la neutralità. Stai indicando uno strumento, non stai partecipando al processo di finanziamento.

In pratica, questo significa evitare attività che potrebbero essere interpretate come un’influenza su una decisione finanziaria, come ad esempio:

• Raccomandare o favorire prodotti o istituti di credito specifici
• Suggerire l’opzione che il cliente dovrebbe scegliere
• Discutere delle possibilità di approvazione o delle strutture di rimborso
• Confrontare le opzioni di finanziamento o guidare le richieste

Mantenere il tuo coinvolgimento a un livello elevato evita di sconfinare in attività regolamentate.

Posizionare il mercato in modo appropriato

Il mercato finanziario dovrebbe essere presentato come una risorsa separata e opzionale piuttosto che come parte della conversazione di vendita.

Un buon approccio è quello di:

• Introducilo brevemente come parte del percorso della proposta.
• Consenti al cliente di impegnarsi nel proprio tempo libero
• Non perdere di vista la progettazione, il valore e la qualità dell’installazione del sistema.

Non c’è bisogno di parlare di finanza o di usarla per sostenere una vendita. I clienti che sono interessati potranno esplorarla autonomamente all’interno della proposta.

Aiutare un maggior numero di proprietari di case a passare all’energia solare

Il Finance Marketplace offre ai clienti un modo semplice e integrato per esplorare le opzioni di pagamento secondo i propri ritmi. Non ci sono costi, non c’è bisogno di configurazioni e non è necessaria l’autorizzazione della FCA per renderlo disponibile.

Il tuo ruolo rimane semplice, concentrandoti sulla fornitura di soluzioni solari di alta qualità e segnalando al contempo un ulteriore vantaggio per il cliente.

Attivando il Finance Marketplace, puoi supportare le conversazioni sulla convenienza senza aggiungere complessità al tuo processo di vendita.

Utilizzato in questo modo, il Finance Marketplace può migliorare la tua proposta ai clienti, mantenendo il tuo ruolo chiaro, conforme e concentrato su ciò che sai fare meglio.